Je nach aktuellem Beraufkommen müsst ihr ein wenig Wartezeit hinter euch bringen. In der Regel sollte ein Telefonat oder der Chat Ihnen am schnellsten weiterhelfen. Die Beantwortung von E-Mails könnte etwas länger dauern. Diesen erreichen Sie dann entweder per Chat oder werden sofort zurückgerufen.
Wir erklären Ihnen, wie das geht! Meistens dauert die Kontaktaufnahme per Mail am längsten. Nutzen Sie deshalb bei kleineren Problemen am besten die Möglichkeit des Chats oder eines Telefonats. Ihr sucht euch vor der Kontaktaufnahme das Themengebiet aus, über das ihr kommunizieren wollt und schon kann es losgehen.
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Steven Ponec and Rick Paradis. Antwort bekam ich eine sehr unkompetente Antwort. Ist das da normal im Chat ? Ich: Hallo, wenn man zu viele Artikel zurückschickt wird man doch gesperrt! Gibt es da irgendwelche Grenzen oder wonach wird das geregelt?
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E-Mails und Chats schreibt ihr in speziellen Fenstern, die sich nach dem Anklicken öffnen. Die Chat -Funktion auf der Kontaktseite kann für kleine Anfragen sehr nützlich sein. Wenn Sie direkt mit dem richtigen Kundenberater verbunden werden wollen und nicht Ihre Kundennummer und Bestelldetails erneut angeben wollen, können Sie den Rückruf Service nutzen. Wenn ein Artikel nicht geliefert wurde wie bestellt oder wenn die Ware Sie gar nicht erreicht, obwohl Sie bereits bezahlt haben, können Sie sich an die Servicemitarbeiter wenden, egal ob Sie einen Chat , E-Mails oder den Telefonsupport bevorzugen. Bei naughty amazon chat support deutsch kenya treffen sie leute aus dem ganzen land.
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